Fausses alertes d'alarme : causes fréquentes et solutions

Une alarme qui se déclenche sans raison finit par agacer, et par ne plus être prise au sérieux par les voisins. Dans la plupart des cas, la cause est simple à identifier.

Les causes les plus fréquentes

• Animal domestique : un détecteur de mouvement non adapté déclenche au passage d'un chat ou d'un chien
• Pile faible : un détecteur dont la batterie s'épuise peut envoyer des messages d'erreur ou des déclenchements
• Courant d'air ou source de chaleur : rideaux, volets, radiateur ou soleil direct sur un détecteur
• Contact d'ouverture mal aligné : un volet ou une porte qui bouge légèrement sous le vent
• Erreur de manipulation : code mal saisi, armement alors qu'une personne est encore dans la maison

Comment identifier l'origine

Consultez l'historique des événements de votre centrale ou de l'application : il indique quel détecteur a réagi et à quelle heure. Si le même détecteur revient régulièrement, c'est lui qu'il faut contrôler (position, piles, réglage).

Les solutions

• Remplacer les piles des détecteurs signalés faibles
• Repositionner ou remplacer un détecteur par un modèle compatible animaux domestiques
• Revoir les zones armées la nuit et en journée
• Faire contrôler l'installation par un professionnel lors d'une visite d'entretien

Si les fausses alertes persistent, appelez votre installateur plutôt que de désactiver un détecteur : une zone désarmée est une zone non protégée.